Ja, de facturen die wij kopen zijn altijd inclusief BTW.

Jazeker! Als de factuur voor 14:00 uur is aangeleverd en door ons is geaccepteerd, dan maken wij inderdaad dezelfde werkdag nog 96% van uw factuurbedrag (inclusief BTW) over.

Dat kan natuurlijk altijd gebeuren. We stellen u daarvan op de hoogte en verzoeken om binnen vijf werkdagen een oplossing/regeling te treffen. Mocht dit niet lukken, dan verkopen wij de betwiste factuur aan u terug.

Wij doen ons uiterste best om u zo goed mogelijk te helpen. Heeft u toch een klacht (of suggestie / compliment)? Meld deze dan via info@factuurvoldaan.nl Een medewerker van onze afdeling klantenservice neemt vervolgens zo snel mogelijk contact met u op om samen te bepalen hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren.

In sommige gevallen is dit mogelijk. Neem even contact met ons op, dan bekijken we samen de mogelijkheden. Facturen die al vervallen zijn, neemt voldaan nooit over.

voldaan heeft de factuur gekocht en is daarmee dus eigenaar geworden. U hoeft het aankoopbedrag niet terug te betalen. Het is feitelijk ons probleem.

Elke factuur die u ter verkoop aanbiedt, verifiëren wij bij uw klant. Zodra de debiteur instemt met verkoop en aangeeft wat het verwachte betaalmoment is, bevestigen wij dit schriftelijk aan de debiteur. Als de betalingstoezegging uitblijft, benaderen wij de debiteur schriftelijk en telefonisch om de factuur alsnog te voldoen. We houden uiteraard rekening met uw commerciële belangen en werken daarom met uiterst bedreven en klantvriendelijke credit managers.

U mag dat bedrag gewoon op onze rekening storten. We kunnen de betaling eventueel ook verrekenen met nieuwe facturen die u aan ons verkoopt.

Nee. Nooit. U betaalt alleen het overeengekomen percentage. Hier komen nooit extra kosten bij.

Als een debiteur niet akkoord gaat, dan kunnen wij de factuur helaas niet kopen. Dit komt overigens zeer zelden voor. Wij benaderen, indien gewenst, samen met u de debiteur om onze dienstverlening toe te lichten.